Rattaché à la Direction Générale et la Direction Exploitation, vous êtes en charge de la supervision et la coordination des activités commerciales, opérationnelles et du développement de votre région en Suisse et Haute-Savoie. Manager de terrain, vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs fixés avec votre hiérarchie dans le cadre de la stratégie commerciale. Vous animez et développez une équipe de responsables régionaux en les visitant quotidiennement.

Recrutement & Management

- La définition du besoin en lien avec le service recrutement, la participation aux recrutements des responsables régionaux ainsi que l'intervention si nécessaire sur les recrutements magasins,

- L'intégration des nouveaux Responsables en relation avec le service des ressources humaines, le service planning et la formation,

- Le rassemblement des équipes autour d'une vision commune dans l'objectif d'atteindre nos résultats commerciaux dans le respect des valeurs de la Boutique du Coiffeur et de notre stratégie,

- L'organisation des entretiens annuels d'évaluation afin de définir les performances des équipes et de recenser les besoins en formation,

Pilotage de l'activité commerciale

- La définition de vos objectifs et son déploiement opérationnel en lien étroit avec les responsables régionaux. Le suivi et la mise en place de mesures correctives personnalisées en fonction des spécificités de la zone, des magasins et des équipes,

- L'organisation et la dynamisation des opérations commerciales mensuelles et la remontée d'informations concernant l'impact des opérations,

- L'Analyse des performances commerciales de votre périmètre et son reporting,

Contrôle des procédures

- La veille et le contrôle du respect des procédures internes (RH, finance, exploitation et administratif) et externes vis à vis de nos clients,

- Le contrôle de la gestion des stocks et du bon déroulement des inventaires,

- La veille au respect des consignes concernant la maintenance générale des points de vente (entretien, sécurité, législation en vigueur) afin de garantir aux équipes et aux clients un espace d'échange sécurisé et propice à la relation commerciale.

Missions Transverses

- La contribution à la conception et l'amélioration continue des outils de suivi de l'activité et d'analyse (tableaux de bord, évaluation de la performance),

- L'encadrement avec les équipes du siège de l'ouverture de magasins et la participation,

- La participation active aux évènements, salons, opérations commerciales (soldes, braderies)


La maitrise de l'allemand est demandée